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■弊社からのメールが届かないお客様へ

いつもTopSignのご利用ありがとうございます。
最近、弊社からの「自動返信メール」、「連絡メール」や「回答メール」が届かないとのお問い合わせを多くいただいております。
弊社からのメールは納期の連絡や、発送の連絡など重要なご連絡内容も含みますので、必ずメールが受信できるようお願い致します。
注文後に「注文内容確認の自動送信メール」が届かない、問合せしたのに返事がこない・・・などのお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記の点をご確認ください。

(1)ご入力いただいたお客様自身のメールアドレスに誤りがある場合
(2)フリーメール(YahooメールやHotmailなど)をご利用で、弊社からのメールが「迷惑メール」と判断され、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振分けられてしまっている場合
(3)セキュリティソフトやサーバーによって、迷惑メールとして処理されている場合
(4)ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合

上記をご確認していただき、いずれにも該当しない場合は、お手数をおかけしますが、弊社営業時間内にご連絡いただけますようよろしくお願い致します。

株式会社トップサイン TEL:072-282-7577