弊社休業日
ご利用規約
株式会社TopSign（以下、当社といいます）で印刷物をご注文される前に、必ずこの規約をお読み下さい。 ご注文いただいた段階でお客様は、この規約に同意されたものといたします。
１．お客様のご都合による返品、交換には応じかねます。
当社は、ご注文いただく商品はすべて受注生産と考え、配送ミスによる異なった商品が届いた場合以外のお客様のご都合による返品、交換には応じかねます。また当社は、より安価により早く印刷するサービスを目的としております。当社で印刷前に行うデータ確認は、あくまでレイアウトの確認や印刷が可能かの確認のみとなりますので、仕上がりを保証するものではありません。 データに不備があり、印刷物に不備が生じた場合や納期の遅れに関しましては、当社は責任を一切負いません。ただし、重大な不備のある商品につきましては当社宛にすべてご返送いただき、当社が検品いたします。その結果、当社のミスが原因である場合には刷り直しの上、送料当社負担でお届けいたします。 ただし以下の場合は刷り直しをお受けできません。
1.印刷物がお客様のもとへ到着後１週間以上経過した場合。
2. 印刷物を一部であろうともすでに使用してしまった場合。
3. 印刷物の汚れ、ピンホールなどが一定の許容範囲と当社で判断するもの。
4. 配送途中に印刷物に破損やキズが生じた場合。
一部既製商品の注文キャンセル・返品について
当サイトにおきまして一部受注生産ではなく、既製商品がございます。既製商品でかつ、ご購入商品出荷前に限り、ご注文のキャンセルを承らせていただきます。誤ってご購入された場合（購入送信ボタンを押してしまった場合）など、恐れ入りますが速やかに注文番号と「キャンセル」を明記の上、弊社よりお送りします、ご注文確認用自動返信メールに返信にてご連絡をお願い致します。また、お客様都合によります商品の返品につきましては、送料および返金に関わる手数料をご負担いただきます。
２．特色印刷について
当社は、格安にご提供させていただいております為、特色の印刷は致しておりません。特色をプロセスＣＭＹＫカラー変換された近似色での印刷は承ります。データで特色を使用されている場合はデータ上でプロセスＣＭＹＫカラー変換して頂いてからご入稿して下さい。弊社においてデータのプロセスＣＭＹＫカラー変換はいたしておりません。お客様ご自身でお願い致します。
３．印刷の仕上がりの色（色校正）について
当社は、海外生産の為、色校正（簡易、本機、デジタルコンセンサスなど）は実施しておらず、承ることはできません。お客様自身で実施された色校正（色見本）を当社に送付いただいても色あわせは出来かねますのでご了承下さい。印刷機の温度,気温,インキの種類,当社の面付けの位置によって色合いが変わる可能性があります。リピート商品においても色合いが前回と同一にはなりません。また、インクジェットやレーザープリンタで出力されたものやモニタ画面の色と印刷物は、同じ色にはなりません。
４．納期について
当社は、お客様からのデータが届いていない（メールが届いていない、郵送したが到着していない、データ破損、システムトラブルなどの原因でデータが受理できないなどの）場合の納期遅延の責任は負いかねます。また、お支払いが事前振込みの場合、ご入金遅延での納期遅延の責任は負いかねます。当社は、機械の故障やシステム障害、交通事情・天災、当社のミスなど、いかなる理由で納期が間に合わずにお客様のチラシ配布に支障が出た、第３者への納品が遅れた、などの賠償責任は一切負いません。 また、お届け先が北海道、沖縄および離島につきましては通常納期より日数がかかります。
５．ご注文の取消について
当社は、以下のいずれかに該当する場合、ご注文を取り消すことができるものとします。また、当社は、取消の理由を説明する義務を負わないものとします。
1.ご注文者が実在しない者であることが判明した場合。
2.ご注文内容に虚偽があった場合。
3.過去に当社より本サービスの停止が行われていることが判明した場合。
4.印刷内容がアダルト関係や児童ポルノの場合。
5.名誉や信用を毀損するものであるなど犯罪に問われるおそれがある場合。
6.印刷物が著作権や商標権を侵害しているおそれがある場合。
7.その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与える恐れがあると当社が判断した場合。
8.行為無能力者が法定代理人又は保護者の同意を得ていなかったことが判明した場合。
9.当社がお客様に対して本サービスを提供することにより、当社の業務に支障をきたす
可能性がある場合。
６．受け取り拒否やお支払い拒否について
ご注文をいただいた時点で、当社とご注文者様との契約が成立いたします。代引き発送先での受け取り拒否や支払い拒否があった場合、ご注文者様へ請求させていただく場合がございます。また、当社との契約はご注文者様となりますので、どのような支払い方法やいかなる状況であっても（当社ミスによる変更なども含め）お支払いが確認できない場合は、ご注文者様へご請求させていただく場合がございます。また、お振込みの際、振込手数料分を差し引かずにお振込み頂いた場合、振込手数料分のご返金は承りかねます。
７．当社が制作したデータについて
当社がデザインデータ制作を請け負った完成後のイラストレータデータ（.eps.aiなど）や高解像度のPDFおよび画像データはお渡しすることはできません。
８．当社制作時の校正について
当社にデータ制作をご注文される場合、当社でも校正は致しますが、文字校正やその他の校正はお客様の責任においてお願いします。校了後の修正や商品到着後の文字間違い等の修正刷り直し、返品、交換には応じかねます。
９．当社への見積りについて
広告代理店・企画会社・印刷会社等の会社様からの提案用や同業者様の調査見積もりと弊社が判断させていただきました場合はお見積もり及びサンプル送付は、ご辞退(ご連絡はいたしません)させていただきます。
１０．本サービスの一時中断及び終了について
当社は、以下の場合、事前の通告なくサービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。
1.システムの定期保守や緊急保守を行う場合。
2.システムに負荷が集中した場合。
3.サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合。
4.お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合。
5.その他必要があると判断した場合。
１１．本規約の変更について
本規約は、当社の判断により、お客様の承諾なく随時変更・改定することができるものとし、全てのお客様と当社との間で効力を有するものとします。 また、当社が規約の変更・改定を当社のWEBサイトにおいて告知した時点から変更･改定された規約が全てのお客様と当社との間で効力を有するものとします。 お客様は､前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知ないし不承諾を申し立てることはできないものとします。